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Conditions générales de Prestations de Service

Ces conditions générales de vente s'appliquent sans restriction ni réserve à l'ensemble des prestations conclues entre l'entreprise individuelle Amélie Alimentation & Bien-être, dirigée par Amélie Jaran, dont le siège social est situé 18 rue Irma Moreau - 13100 Aix-en-Provence, immatriculée sous le numéro 912 043 890 00025 et une cliente de plus de 18 ans procédant à une demande de coaching en prenant contact avec l'entreprise sur le site internet www.amelie-alimentation-bien-etre.com ou via les réseaux sociaux ou par mail à ameliealimentation@gmail.com

Je suis un paragraphe. Cliquez ici pour ajouter votre propre texte et me modifier. C'est facile.

Contrat de coaching

Contrat établit entre : Amélie Alimentation & Bien-être – EI

 

Et la personne accompagnée

1.   OBJET DU CONTRAT

Le coaching est un accompagnement individuel et personnalisé d’une personne vers une autonomie dans une dynamique de changement. C’est un processus de co-construction basé sur des entretiens et des exercices.

Ce processus repose sur une relation de collaboration, il est orienté par des objectifs définis au départ.

Rôle du Coach : Le Coach propose des repères qui pourront aider le bénéficiaire à se positionner. C’est un accompagnateur du changement qui permet à la personne de franchir les étapes nécessaires à ses mutations.

2.   OBJET DU CONTRAT

Le présent contrat porte sur un accompagnement de coaching suivant la définition du préambule.

2.1.   LES DEMANDES FAITES PAR LA CLIENTE AU COACH SONT 

Un coaching d’une durée de 3 mois – Programme Hello my Body

 

2.2.   LES DEMANDES FAITES PAR LA CLIENTE AU COACH SONT

Un entretien permet d'établir les besoins de la personne

Il apparaît que les besoins sont :

A définir ensemble

2.3.   LES DEMANDES FAITES PAR LA CLIENTE AU COACH SONT

A définir ensemble lors du premier rendez-vous

3.   MODALITES D'ACCOMPAGNEMENT

A)  L’accompagnement comprend 4 séances en visio, 1 rendez-vous d’analyse, 2 rendez-vous de suivi et un rendez-vous de bilan à la fin des 3 mois, des échanges par sms, whatsapp et des échanges par mail ou par téléphone

B)  Les séances porteront sur des échanges, des exercices pratiques à faire par la personne accompagnée. Du travail pourra être demandé entre les séances

C) La durée moyenne des séances est de 1h à 1h30

D)  Lieu : en visio via GoogleMeet

E) Les dates de séances sont programmées : au fur et à mesure

Les parties prenantes se donnent la possibilité de modifier d’un commun accord les dates.

4.   DÉONTOLOGIE DU COACH

·      Respect de la confidentialité des entretiens

·      Respect du bénéficiaire, de sa personne, de ses choix

·       Respect de la finalité du coaching : développer l’autonomie de la personne afin qu’elle assume pleinement ses choix

·         Interdiction de tout abus d’influence

·         Régulation de sa propre pratique dans un lieu de supervision

5.   ENGAGEMENTS RÉCIPROQUES

·         Implication : la personne accompagnée s’implique dans le processus de coaching, dispose de temps pour les séances de coaching et leur préparation

·         Ponctualité : le Coach s’engage à respecter les heures et dates de rendez-vous.

·         Assiduité : en cas d’empêchement, le bénéficiaire et le Coach s’engagent à prévenir à l’avance l’annulation ou le report de la séance, par téléphone au moins 24h avant.

·         Le Coach est tenu à une obligation de moyens : il n’est pas tenu à une obligation de résultat. Le Coaching est un processus qui s’inscrit dans le temps où le Coach permet au bénéficiaire de faire un cheminement vers ses objectifs.

·         Le bénéficiaire est responsable de son travail et de toutes les conséquences sur lui-même. Le coaching étant un processus de développement personnel, le bénéficiaire a la responsabilité des décisions prises. En aucun cas, le Coach ne peut être tenu pour responsable des décisions personnelles du bénéficiaire pendant la période du Coaching ou ultérieurement.

6.   CONDITIONS FINANCIÈRES ET MODALITÉS DE PAIEMENT

En contrepartie de l’accompagnement sus défini, le bénéficiaire s’engage à acquitter auprès d’Amélie Jaran la contrepartie financière forfaitaire de 699€ en une seule fois ou 249€ en trois fois soit 747€.  Le paiement peut se faire via Gocardless, Stripe ou par virement.

7.   DELAI DE RETRACTATION

La personne accompagnée dispose de 14 jours pour changer d’avis après signature du dit contrat.

 

8.   CONDITIONS DE RÉSILIATION

La personne accompagnée peut, sans  avoir à s’en justifier, interrompre à tout moment le travail en cours. Une séance de clôture sera alors nécessaire pour terminer le processus commencé. Si le coaching est arrêté la personne accompagnée devra la totalité du coaching.

9. MEDIATION

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, notre société a mis en place un dispositif de médiation de la consommation. L'entité de médiation retenue est : SAS CNPM - MÉDIATION - CONSOMMATION. En cas de litige, le consommateur pourra déposer sa réclamation sur le site : 

http://cnpm-mediation-consommation.eu 

ou par voie postale en écrivant à

CNPM - MÉDIATION - CONSOMMATION

27, avenue de la Libération – 42400 SAINT-CHAMOND

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